Desde que hace unos años se produjera el auge entre los usuarios de Internet de las redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, etc. Son muchas las personas que utilizan en la actualidad estos medios para comunicarse y relacionarse, ha crecido tanto el número de usuarios que hacen uso de estas plataformas que han superado incluso las visitas a los buscadores, que las empresas han tenido que acudir a ellas para captar nuevos clientes o hacer imagen de marca de su negocio o producto.
Pero las redes sociales dentro de las organizaciones van mas allá de Facebook o Twitter de cara a la comunicación comercial o de atención al cliente, si no que muchas organizaciones están usando redes sociales corporativas para la comunicación interna dentro de la organización entre los diferentes departamentos que la componen o para crear grupos de trabajo entre personas de distintos departamentos haciéndola más sencilla, ágil y por tanto económica.
Es lo que se denomina, redes sociales corporativas, una herramienta que cada vez toma más fuerza dentro de las organizaciones y cada vez mas empresas están haciendo uso de ellas para enviar correos, compartir documentos, recursos y experiencias. Permite también organizar reuniones y eventos, con las redes sociales se están eliminando todo tipo de barreras de comunicación. Todas estas funcionalidades, se pueden conseguir desde un mismo sitio y utilizando una herramienta que a día de hoy, prácticamente todo el mundo con nociones básicas sobre el manejo del ordenador e Internet sabe desenvolverse con facilidad en ella.
Como se dice en el artículo las redes sociales son un hecho, y también es cierto que las empresas las están empezando a introducir como una herramienta más de comunicación, yo diría que poco a poco se comenzarán a eliminar las Intranet por una red social bien estructurada. Ahora bien habrá que tener cuidado a ver si en lugar de se una herramienta de comunicación ágil y eficaz se convierte en una distracción…
En mi empresa hemos empezado a utilizar una red scial a modo de herramienta de trabajo y de momento está funcionando bien, veremos a ver si como dice Eduardo no se convierte en una distracción. Yo creo que si se controla un poco puede resultr muy productiva…